Pasal 3: ISTILAH DAN DEFINISI

Pasal 3: ISTILAH DAN DEFINISI

Untuk keperluan memenuhi tujuan dari Standar Internasional ini, istilah-istilah dan definisi-definisi diberikan dalam pemakaian ISO 9000.

1) Diterbitkan (Revisi dari ISO 8402:1994 dan ISO 9000-1:1994)
Istilah berikut ini, digunakan dalam edisi terbaru ISO 9001 untuk menggambarkan rantai pemasokan, telah diubah untuk mewakili kosa kata yang digunakan saat ini:

Pemasok ---> Organisasi ---> Pelanggan

Istilah 'Organisasi' menggantikan istilah 'Pemasok' yang digunakan dalam ISO 9001:1994, dan mengacu pada unit yang menerapkan Standar Internasional ini. Selain itu, istilah 'Pemasok' sekarang menggantikan istilah 'subkontraktor'. Di sepanjang teks Standar Internasional ini, bilamana ditemukan istilah 'Produk' maka bisa juga diartikan dengan 'Pelayanan'.

Penjelasan:

Pada bagian ini dijelaskan tentang adanya perubahan beberapa istilah yang digunakan dalam ISO 9000:2000. Beberapa istilah yang sebelumnya digunakan dalam ISO 9001 versi 1994 diperbaharui dan digantikan dengan istilah-istilah lain. Pada ISO 9001 versi 1994 bentuk rantai pemasokan terlihat sebagai berikut:

Subkontraktor ---> Pemasok ---> Pelanggan